Veza poslana na email.

Nismo vam mogli poslati linka na vaš email. Molimo provjerite svoju email adresu

Odredbe i uvjeti

Odredbe i uvjeti

Ugovor programa stalne podrške – Fine Potpora

Firma Fine se obvezuje da će osigurati podršku i održavanje Fine programa. Ugovor se zaključuje za program paketa GEO5, uključujući sve programe u paketu.
Fine Potpora omogućuje korisniku neograničen pristup ažuriranja softvera, telefonsku tehnićku pomoć, podršku inženjera I popuste na kupnju novih programa.

Cijena stalne podrške programa

Cijena stalne potpore programa iznosi 15% od trenutne cijene svih kupljenih licenca osim količinskih popusta danih u vrijeme kupnje - isključujući količinski popust s obzirom na vrijeme kupnje.

Rok trajanja

Ugovor se podpisuje za neodređeno vrijeme. Trošak za usluge Fine Potpore uvijek se plaća za razdoblje od jedne godine od dana kupnje programa i fakture izdane od strane dobavljača (Fine ili Fine zastupnik).

Prekinjenje

Ugovor se automatski prekine, ako trošak za uslugu nije plaćen.
Ugovor može se otkazati e-mailom korisnika dobavljaču najmanje jedan mjesec prije isteka razdoblja, za koje je usluga plaćena.

Program obnove i nadogradnje

Nadogradnje značajno su poboljšane verzije programa, uključujući nove funkcionalnosti, podržavaju nove tehnologije i operativne sustave. Nadogradnje su dostupne besplatno za korisnike s ugovorom Fine Potpora. Najnovija verzija nadogradnje može se dobiti kupnjom {jedna Nadogradnja}. Kompletan set elektronskih priručnika vezanih uz programe (paket), također je uključena u nadogradnju. Svi korisnici imaju pravo dobiti sve nadogradnje (subverzijama) objavljene u okviru svoje kupiljene verzije. Ove nadogradnje sadrže ispravke pogrešaka, održavanja, dopune i poboljšanja.

Dostupnost ažuriranja softvera

Novo Izdanje izdaje se jednom godišnje od 1. studenog i označen je s godinu objavljivanja iza imena softvera (GEO5 2016). Programi se mogu nadograditi odmah pomoću Personaliziran Setup, koji se može skinuti s naše web stranice u bilo kojem trenutku. Korisnik može biti informirani o izdanju novog izdanja Fine Biltena.

Tehnički hotline

Tehnički hotline pruži se putem e-maila ili telefona. Osobje tehničkog hotline daje pomoć u vezi rješavanja problema vezanih za instalaciju ili postavljanje programa. Usluga se pruža u Ljubljani radnih dana od 9:00 do 13:00 ili putem linije podrške Fine zastupnika.

Inženjerska podrška

Kupci u okviru tekuće Fine Potpore programa imaju pravo na zahtjev profesionalne inženjerske pomoći u vezi sa zadacima koji se nanašaju na naš softver. Pomoć se pruža putem e-maila ili telefonom, radnim danom u Ljubljani od 9:00 do 13:00.

Popust novih programa I licenca

Pretplatnici Fine Potpore će dobiti poseban 10% popust na nove programe ili licence. Popust vrijedi pod sljedećim uvjetima i odredbama.

Do you need any additional information?

Dobite odmah izračune cijena u naši trgovini ili nas kontaktirajte.